1.- Un trabajador humilde como tú dices no garantiza un consumo en teléfono de 120 € al mes, o no es un trabajador humilde.

2.- Revisa tu ortografía, hay que pedir las cosas de buenas maneras, incluso en las formas.

3.- El refranero está muy bien, y es loable que desees contribuir a su expansión, pero suele quedar mejor cuando el refrán citado está en sintonía con el tema comentado.

4.- Esto es un blog privado, que no tiene NADA que ver con R ni con su política de Atención al Cliente. Si has tenido la misma puntería seleccionando el fuero donde publicar este comentario que enviando la carta rde reclamación mencionada, no me extrañaría que en este momento la estén leyendo confusos los tres reyes magos de Oriente.

-Soy cliente R desde hace unos años, estoy pagando mensualmente 90€, quería dar dos telefonos de alta con transpaso de Vodafone con permanencia de 18 meses y otros dos a final de año, y solo pido el NOKIA 5800, puesto que yo en mi poder (que se puede comprobar) tengo telefonos de igual categoría en Vodafone (los cuales no servirían si cambio a R) y pido esos telefonos con un coste mínimo de 6€ mensuales, ya que les estoy pagando una buena factura, y ustedes me dicen que no, que no pueden y tengo que gastar de mínimo de 60€ por línea, ustedes estan mas que locos!!!

Hable hoy con una señorita que trabaja ahí, la cual me dice que si no estoy contento y conforme, que me dea de baja si asi yo quiero; Y digo yo al responsable de R (director o subdirector), que están sentados en un buen sillón esperando que pase el mes para ñllevarse un buen cheque para su casa. Pienso, ¿le será igual que la gente se dea de baja, por ustedes no haceder a una petición que saldrían ganando?, puesto que yo facturaría un mínimo de 120€ mensuales, prefieren no haceder y que yo me cambie de compañía; pues si así es su deseo lo haré.
Me puse en contacto con Teléfonica la cual me deja el mismo combo en 72,35€/mes (lo cual ustedes ya sabrán y sino pueden comprobar).Yo notifique a Telefónica que esperaba hasta el martes que viene, si no solucionan ustedes ese pequeño problema conmigo, (puesto que para ustedes sería una pequeñez), yo cambiaré de compañía y cuando alguien mas se dea de baja, yo personalmente lo volveré a notificar que fué porque yo les dije que R no se preocupa de sus clientes, esos que les están dando de comer a todos, y digo a todos los que en ella trabajan,(publicaré todo esto con puntos y comas en internet para que la gente sepa de antemano lo que hay, si hace años yo viese publicado esto me lo pensaría).No les importa que los clientes se dean de baja, puesto que ya entran otros, si fuesen responsables no se irían … Pero el responsable que gestiona en R le importa poco eso o puede ser por que no se entere…

Por lo tanto quisiera que por favor hiciesen legar mi mensaje a uno de esos responsables, no a un pobre humilde trabajador como soy yo.
No creo que con esto logre nada, pero si darles un consejo; MANTENGAN CONTENTO AL QUE LES DA DE COMER. Espero que me notifiquen algo en concreto, puesto si no es asi, el martes firmare contrato con Telefónica, lo cual me dolería ya que estaba cómodo, pero ya que veo que no regalan ni los bunos días, lo siento. Por favor pido llege esto a leer alguien responsable d los que estan un poco por arriba de todo, sino e asi, gracias y perdonen qe les moleste, si en algo ofendo pido perdón, pero aqui se dice : Más vale pájaro en mano, que ciento volando. Gracias

Podéis enviar el feedback a R-al-habla@mundo-r.net o dejar vuestra opinión en el blog corporativo: http://www.quecheparece.com

Un saludo.

:D

Yo trabajo en R y estoy enterado de este tema, os puedo dar algo más de información.

Cualquier cliente que quiera utilizar de manera consciente el puerto 25 puede hacerlo, simplemente llama al centro de atención al cliente y se le abre el puerto.

La medida no se ha aplicado en empresas (donde es muy frecuente la existencia de servidores tras la conexión a internet), solamente en clientes particulares.

La razón por la que no se ha informado previamente es porque este cambio es absolutamente transparente para la inmensa mayoría de los clientes. Entendimos que podría crear una alarma innecesaria, especialmente teniendo en cuenta que para la gente que lo necesite se le volverá a abrir el puerto. Este cambio se ha probado previamente de manera selectiva en varias zonas con un impacto nulo o mínimo y resolviéndose con reapertura del puerto a quien lo requiere.

La única razón para llevar a cabo esta medida es evitar que los clientes puedan convertirse en spammers sin saberlo, debido a diferentes troyanos y malwares que se instalan en sus equipos sin que se enteren. Esto puede crear problemas importantes a algunos clientes, muy difíciles de resolver si no tienen conocimientos informáticos.

Aprovecho la ocasión para pediros disculpas a aquellos que os haya causado cualquier problema esta medida y os agradezco vuestro feedback porque nos ayuda a mejorar.

Un saludo.